top of page

משלוחים והחזרות

משלוחים

שליח עד לבית בכל הארץ - 35 ש"ח 

איסוף מנס ציונה (רחוב העומרים ) או גבעתיים (רחוב ויצמן) - בתיאום מראש

כתובת מדוייקת תמסר ללקוח לאחר ביצוע ההזמנה

המוצר נשלח עם חברת שליחויות חיצונית ומגיע לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה.
המשלוח ייצא ממני עד 10 ימי עסקים. 
בתקופות עומס כגון חגים / אירועים מיוחדים ייתכנו עיכובים בזמני המשלוחים - עד 14 ימי עסקים. 

על מנת להבטיח מסירה בזמן יש להיות זמינים במספר הטלפון שהשארתם במעמד ההזמנה.

החזרות
  • ביטול הזמנת מוצר אפשרי מיום הזמנת המוצר ועד 7 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה ובתנאי שהמוצר לא יצא מהסטודיו.

  • החזר כספי יינתן עד 4 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה ובתנאי שהמוצר לא יצא מהסטודיו.

  • לא ניתן להחליף או להחזיר מוצרים בתפירה אישית.

  • החזרת מוצר כפוף לכך שהלקוח יחזיר את המוצר שהוזמן באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה

ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא ושלא עבר כביסה –לכתובתנו, על חשבונו.

  • ביטול הזמנת מוצר בתפירה אישית אפשרי במידה והמוצר אינו נתפר עדיין.

הוראות כביסה

כל המוצרים שלי נתפרים מבדים איכותיים! ​

מומלץ לכבס אותם בכביסה עדינה 30 מעלות.

כדאי לייבש במקום מוצל ולהימנע משימוש במייבש כביסה.

לא מומלץ להשתמש בחומרים מלבינים. 

גיהוץ בחום נמוך.

אחריות
  •  ניתנת אחריות מלאה למשך 30 יום מיום הרכישה על נזק שנגרם למוצר כתוצאה מתקלה בייצור /פגם בתפירה

 בתקופת האחריות אנחנו נספק שירות תיקונים ללא עלות וזאת לאחר בדיקת תקינות שתערך בסטודיו שלנו ובתנאי שיוכח כי אכן נגרם כתוצאה משימוש סביר ואינו באשמת הלקוח תוך כדי ששמר/ה על הוראות הטיפול והכביסה של המוצר אותו רכש

  • לצורך הפעלת האחריות, באחריות הלקוח להחזיר את המוצר הפגום לסטודיו ו/או לשאת בהוצאות השילוח הכרוכות וזאת לצורך בדיקת המוצר ותיקון או החלפת המוצר במידת הצורך

bottom of page